10 millioner lader Metas nye AI stoppe hånden i bankkontoen 

Metas nye AI-app Muse har rundet 10 millioner brugere på blot få uger. Forbrugerne viser en overraskende stor villighed til at lade AI-agenten foretage køb direkte via bankkonti og læse med i private e-mails. 

Meta har indledt en ny og bemærkelsesværdig fase for kunstig intelligens med den lanceringen af deres personlige AI-agent, Muse. Siden lanceringen i USA og Canada har mere end 10 millioner brugere taget appen i brug, som er designet som en intelligent assistent, der kan udføre konkrete handlinger på tværs af digitale tjenester. Uden at du selv skal røre en finger, vel og mærke.  

Selvom mange i første omgang har brugt appen til personlig produktivitet som kalender- og e-mailstyring, er det i høj grad e-shopping, der driver den massive succes. Over en fjerdedel af de mest engagerede brugere foretager nu køb for gennemsnitligt over 1300 kroner pr. transaktion, og det er direkte igennem assistenten. Handlen muliggøres blandt andet via en direkte integration med fintech-tjenesten Plaid, som forbinder Muse direkte med brugernes bankkonti. Metas topchef, Mark Zuckerberg, har da også fremhævet, at Plaid aldrig tidligere har set en lignende aktivitet på deres platform. 

Sikkerhedstvivl, overvågning og et helt nyt marked 

At give en multinational tech-gigant som Meta direkte og ubegrænset adgang til private bankoplysninger, kontobevægelser og e-mails rejser dog væsentlige etiske og samfundsmæssige spørgsmål. Kan man som forbruger reelt set stole på selskabets datasikkerhed? 

Meta forsøger at berolige markedet med sin nye ”Muse Secure VM”-arkitektur. Det er en sikkerhedsarkitektur i Metas AI-app Muse, der er udviklet til at beskytte brugernes data og privatliv, når AI-agenten tilkobles personlige tjenester som e-mails, kalendere og finansielle konti. Dertil og arbejder de på en endnu mere afskærmet ”Muse Confidential VM”, som ifølge selskabet skal forhindre Meta selv i at tilgå brugernes private data. 

Uanset sikkerhedsdebatten peger markedsanalytikere på et monumentalt skifte i digital handel. Analytikere vurderer, at Muse åbner op for en helt ny og enorm e-handelsforretning ved siden af Metas eksisterende reklameplatform. Mark Zuckerberg forventer endda, at den nye AI-agent på sigt vil generere en højere omsætning pr. bruger end både Facebook og Instagram. 

Fremtiden med agent-til-agent og smart glasses 

Men hvad betyder gennembrudet for den almindelige forbruger i hverdagen? Meta forbereder nu det såkaldte ”Muse network”, som rykker AI fra at være en isoleret oplevelse til et helt netværk af agenter. 

I stedet for at du selv skal klikke rundt på en netbutik eller manuelt sammenligne priser, vil din personlige Muse-agent tale direkte med virksomhedens egen AI-agent for at forhandle, finde den rette vare og gennemføre købet. Samtidig rulles Muse ud til Metas smart glasses, hvilket gør det muligt at tilføje varer til indkøbslisten og gennemføre køb direkte på farten via stemmestyring i brillerne. 

Vi har altså muligvis at gøre med et vildt skifte i vores hverdag og forbrug. Spørgsmålet er så bare nu, hvor meget af vores digitale kontrol vi reelt er villige til at afgive i bytte for bekvemmelighed.